La funzione permette di gestire segnalazioni già presenti o inserirne di nuove. Per ricercare una segnalazione già presente si possono percorrere due strade, attraverso l'elenco a tendina nel campo Seleziona la segnalazione o tramite la funzione Elenco segnalazioni dal menù di REPORT.
Questa maschera permette la configurazione dei diversi Segnalazioni dell'organizzazione. Dal menù ANAGRAFICHE, cliccando su Segnalazioni si apre la seguente interfaccia.
Per il funzionamento dell'applicazione è necessario popolare la tabella Segnalazioni con alcune informazioni di base.
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Dal menù SEGNALAZIONI cliccando su Gestioni reclami Gestione segnalazioni si accede alla seguente interfaccia:
- Per selezionare una Segnalazioni Segnalazione già presente in anagrafica cliccare sulla finestra a tendina Seleziona la Segnalazione e selezionarlo selezionarla o digitare digitare parte del nome della Segnalazione che si vuole trovare, il sistema attiva una ricerca rapida degli elementi contenenti le lettere digitate; una volta individuato selezionarlo.
- Per modificare una Segnalazioneuna volta selezionato eseguire i cambiamenti necessari e alla fine salvarli cliccando sul tasto Salva le modifiche.
Attenzione: se non si completa l'operazione di salvataggio i dati inseriti e le modifiche andranno perse, accertarsi pertanto che compaia il messaggio e la scritta in verde "salvataggio effettuato". - Per eliminare del tutto un Segnalazioni, cliccare su Elimina.
Attenzione: un messaggio avvisa, prima della cancellazione definitiva dell'impossibilità di recuperare i dati e chiede quindi la conferma del comando. - REPORT - il menù permette all'operatore di accedere ai report gestiti dalla funzione.
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Cliccare sul pulsante Nuova Segnalazione. Si aprirà la seguente maschera:
Il sistema provvede registrare in automatico la segnalazione, vengono richiesti i dati del protocollo e il tipo di segnalazione, l'evento avverso collegato se necessario.
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Per la compilazione delle varie schede si veda i link riportati qui sotto.
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