La funzione permette di gestire segnalazioni già presenti o inserirne di nuove. Per ricercare una segnalazione già presente si possono percorrere due strade, attraverso l'elenco a tendina nel campo Seleziona la segnalazione o tramite la funzione Elenco segnalazioni dal menù di Report. 
La maschera riguardante la gestione dei dati per le segnalazioni, reclami, conflitti, encomi, etc.., prevede l'elenco dei campi visto nelle funzioni di segnalazioni nei paragrafi precedenti. Si arricchisce di altre due schede riguardanti la Mediazione dei conflitti e le Notifiche. 
Rispetto alle maschere delle funzioni di segnalazioni, questa presenta una sezione dedicata alla chiusura della segnalazione con la possibilità per l'operatore di allegare dei file per la relazione di chiusura. Inoltre tramite l' apposita opzione, può decidere se richiedere l'intervento della MCC.
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