Gestione richieste

Come si prende in carico una manutenzione su Talete?

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Leggi le istruzioni:

Dal menù Gestione Richieste si può prendere in carico una manutenzione.

Dal menù a tendina si seleziona la manutenzione da prendere in carico.

La prima schermata che riguarda la Definizione della richiesta di manutenzione risulterà già compilata da chi ha effettuato la richiesta.

La scheda Preventivo dà la possibilità di allegare un preventivo, che può essere approvato dalla funzione preposta che inserisce le proprie credenziali per la firma.

Nella scheda Presa in carico il manutentore che prende in carico la richiesta può inserire note, può decidere di selezionare il campo "Invio subito la notifica di presa in carico" e firma inserendo le proprie credenziali.

Nella scheda Registrazione si annotano la data e l'ora di inizio e fine intervento. Si inserisce una breve descrizione ed eventuali note.

Si inseriscono poi i manutentori, sia interni che esterni, che hanno contribuito all'intervento di manutenzione. Si possono inoltre inserire eventuali ricambi che sono serviti.