URP

L'URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) è l'Ufficio al quale gli utenti si possono rivolgere per avere informazioni riguardo alle modalità di accesso ed ai servizi erogati presso tutte le strutture sanitarie gestite dall'Azienda Socio-Sanitaria Territoriale. Le funzioni espletate da questo ufficio, perseguono le seguenti finalità:

• Attuare il principio della trasparenza dell'attività amministrativa e il diritto di accesso alla documentazione e ad una corretta informazione
• Rilevare sistematicamente i bisogni e il livello di soddisfazione dell'utenza per i servizi erogati
• Proporre adeguamenti e interventi correttivi per favorire l'ammodernamento delle strutture nonché la semplificazione dei linguaggi e l'aggiornamento delle modalità con cui l'amministrazione si propone all'utenza.

L'applicativo URP di Vivimedical è stato sviluppato per assolvere questi compiti.